As reuniões acontecem rapidamente. Se você está treinando novos funcionários, capturando entrevistas ou documentando decisões de grande impacto, às vezes um resumo simples não é suficiente - você precisa da gravação completa. É aí que entram as ferramentas de gravação de reuniões.

Essas ferramentas fazem mais do que apenas apertar o botão "gravar". Elas capturam vídeos e áudios completos, fornecem transcrições pesquisáveis e permitem que você reveja (ou reutilize) momentos chave sob demanda. Pense nelas como sua memória central ou segundo cérebro: confiáveis, revisáveis e projetadas para manter tudo em um só lugar.

Neste guia, reunimos as melhores ferramentas de gravação de reuniões para 2025 - destacando o que cada uma faz melhor, para quem são indicadas e como escolher a ferramenta certa para o seu fluxo de trabalho.

TLDR: Principais escolhas

• Melhor para fluxos de trabalho focalizados em chamadas telefônicas: Dialpad

• Melhor para gravação presencial: Otter

• Melhor para resumos e conclusões por IA: Supernormal

• Melhor para remoção de ruído com gravação: Krisp

• Melhor para equipes de vendas e treinamento: Gong

• Melhor para transformar reuniões em trabalhos finalizados: Supernormal app

Como escolhemos essas ferramentas de gravação de reuniões

Ao criar esta lista, focamos na utilidade prática e no uso real. Nosso objetivo é ajudá-lo a encontrar as melhores ferramentas de gravação de reuniões para suas necessidades, seja você procurando gravações de vídeo completas, insights de reuniões ou a capacidade de compartilhar automaticamente resumos de reuniões. Veja como fizemos nossas seleções:

• Analisamos classificações e avaliações de terceiros
  Consultamos avaliações de fontes confiáveis como G2 para entender o que os usuários reais valorizam (e criticam) em cada ferramenta. Isso nos ajudou a identificar pontos comuns de dor e forças notáveis.
  
  

• Destacamos o melhor caso de uso de cada ferramenta, não apenas quem é “#1”
  Em vez de classificar as ferramentas da primeira à última, optamos por destacar o que cada produto faz de melhor. Algumas são ótimas para integrar com seus sistemas de CRM e produtividade, enquanto outras brilham ao gerar resumos instantâneos ou atender equipes assíncronas. Acreditamos que a melhor ferramenta depende de como você conduz suas reuniões.

Combinando feedback de usuários, experiência real e avaliação personalizada, elaboramos uma lista que ajudará você a fazer uma escolha informada mais rapidamente.

Ferramentas de gravação de reuniões mais notáveis em 2025

Dialpad - Melhor para chamadas de clientes e transcrição em tempo real

‍

O Dialpad é ideal para suporte ao cliente, comunicações com clientes e fluxos de trabalho focados em chamadas telefônicas. Oferece gravação de chamadas de alta qualidade, transcrição em tempo real e resumos por IA para equipes que dependem de chamadas de entrada e saída frequentes.

Recursos / Destaques:

• Chamadas de voz em HD ilimitadas, reuniões com inteligência artificial e mensagens

• Transcrição em tempo real e resumos de chamadas instantâneos

• Integrações com CRM, controles administrativos e análises

• Suporte 24/7 nos planos Pro e Enterprise

Prós:

• A transcrição em tempo real é altamente precisa

• Integração perfeita com plataformas de CRM e helpdesk

• Fácil de configurar e gerenciar em todos os dispositivos e locais de escritório

• Os resumos de chamadas com inteligência artificial reduzem a necessidade de anotações manuais

• Forte suporte ao aplicativo móvel e de desktop para ambientes de trabalho híbridos

• Interface limpa e intuitiva elogiada pelos usuários

Contras:

• Suporte limitado para recursos avançados de vídeo ou compartilhamento de tela

• Os resumos por IA podem ser inconsistentes, dependendo da qualidade do áudio

• A transcrição tem dificuldades com sotaques fortes ou chamadas de baixa qualidade

• O tempo de resposta do suporte ao cliente varia de acordo com o nível

• Os recursos de relatório poderiam ser mais personalizáveis

Preços:

• Padrão: $15/usuário/mês

  • Inclui chamadas ilimitadas, transcrições e reuniões

    
    

• Pro: $25/usuário/mês

  • Adiciona integrações com CRM, suporte 24/7 e gerenciamento de múltiplos escritórios

    
    

• Enterprise: Contate o setor comercial

  • Inclui SSO, controles avançados e escalabilidade em equipes

O que os usuários dizem sobre o Dialpad: 

"É fácil fazer chamadas do seu telefone, computador e fones de ouvido Bluetooth. É uma ferramenta que usamos com frequência (todos os dias) para nos comunicarmos internamente e externamente. A equipe de suporte é excelente em resolver problemas técnicos." - Usuário Verificado, G2

"O único "contra" que encontrei é o fato de eu ser bilíngue e, às vezes, ter que falar espanhol durante uma chamada em inglês, o que bagunça o algoritmo e a inteligência artificial enlouquece." - Alex F, G2

Otter.ai - Melhor para reuniões presenciais

‍

O Otter.ai é uma ferramenta versátil de transcrição de reuniões que se destaca em contextos ao vivo e presenciais. Seu aplicativo móvel pode gravar áudio enquanto transcreve conversas em tempo real. Com identificação de alto-falantes, funcionalidade de pesquisa e suporte offline, é uma forte opção para quem captura reuniões em movimento.

Confira o guia de reuniões presenciais da Otter para começar!

Recursos / Destaques:

• Aplicativo móvel para gravação e transcrição ao vivo

• Identificação e marcação de alto-falantes

• Funciona offline ou sem uma plataforma de conferência

• Transcrições pesquisáveis com sincronização em tempo real

Prós:

• Perfeito para uso presencial: comece a gravar instantaneamente de um telefone sem equipamento especial

• Interface intuitiva com forte usabilidade em dispositivos móveis e desktops

• Transcrição em tempo real com transcrições pesquisáveis

• Gera automaticamente resumos e itens de ação

Contras:

• A precisão da transcrição pode cair com ruído de fundo ou sotaques fortes

• Atualmente suporta apenas inglês, espanhol e francês

• A rotulagem de alto-falantes pode ser inconsistente em configurações de grupo

• O modelo de assinatura pode ser caro para usuários frequentes

• Usuários relataram atrasos no suporte ao cliente e controles de privacidade

Preços:

• Básico (Gratuito)

  • 300 minutos de transcrição mensal, 30 minutos por conversa e importação de até 3 arquivos de áudio ou vídeo por usuário

    
    

• Pro: $8.33/usuário/mês (cobrado anualmente)

  • Inclui 1200 minutos de transcrição mensal, 90 minutos por conversa, modelos de reunião por IA avançados e importação de 10+ arquivos por mês

    
    

• Business: $20/usuário/mês (cobrado anualmente) 

  • Inclui 6000 minutos por mês, limites de conversa de 4 horas, importações de arquivos ilimitadas, reuniões simultâneas, análises e ferramentas administrativas

    
    

• Enterprise

  • Preços personalizados com SSO, captura de domínio, implantação em toda a organização, reprodução de vídeo e recursos de segurança compatíveis com HIPAA (em breve)

O que os usuários dizem sobre Otter.ai: 

"Eu uso o Otter para criar transcrições de todas as minhas reuniões do Zoom. São melhores do que as transcrições que o Zoom está produzindo. Além disso, o resumo é bastante bom no Otter." - Brenda K, G2

"Para recursos gratuitos - é muito limitado e, às vezes, em ambientes barulhentos ou em redes lentas, ele luta um pouco." - Shivam S, G2

Krisp - Melhor para áudio claro com cancelamento de ruído

‍

O Krisp é uma ferramenta leve de aprimoramento de áudio projetada para melhorar a qualidade das suas reuniões, removendo ruídos de fundo, eco e distrações de voz em tempo real. Além de seus recursos principais de cancelamento de ruído, o Krisp também oferece gravação de reuniões, resumos de chamadas e análises de tempo de fala, tornando-o ideal para profissionais que desejam gravações nítidas com insights incorporados.

Recursos / Destaques:

• Cancelamento de ruído, eco e voz de fundo em tempo real

• Insights de reuniões em tempo real, resumos e análises de tempo de fala

• Gravação sem bots

• Integra com Slack, Microsoft Teams e outros

Prós:

• Remoção eficaz de ruído, eco e voz de fundo, mesmo em ambientes ocupados

• Experiência perfeita com impacto mínimo no CPU

• Configuração simples com uma interface de usuário intuitiva

• Confiável para melhorar a clareza das chamadas e a experiência do usuário

Contras:

• Problemas ocasionais com a precisão do resumo de chamadas

• Menos adequado para equipes que precisam de documentação colaborativa de reuniões

• O cancelamento de ruído pode degradar o áudio para alguns tons de voz

• Camada gratuita limitada com limites de tempo diários

• A maioria dos recursos está bloqueada atrás de camadas pagas

Preços:

• Grátis: 

  • Limitado a 60 minutos/dia de cancelamento de ruído, com recursos básicos de resumo de chamadas

    
    

• Pro: $8/mês (cobrado anualmente)

  • Adiciona gravação de vídeo, cancelamento de ruído ilimitado, suporte a mais de 17 idiomas, bate-papo por IA e suporte para reuniões presenciais/híbridas

    
    

• Teams: $15/mês (cobrado anualmente)

  • Adiciona suporte dedicado, 30GB de armazenamento, compartilhamento de links de reuniões e controles administrativos

Assista às capacidades de cancelamento de ruído do Krisp sendo testadas abaixo.

O que os usuários dizem sobre o Krisp:

“Para ter sucesso no meu papel, é imperativo que, ao falar com indivíduos/escritórios, não haja distrações de fundo. Dito isso, também sou mãe em tempo integral de 6 crianças pequenas… No entanto, encontrei o aplicativo Krisp e foi um divisor de águas! Ele bloqueia TUDO e a voz/choros de QUALQUER outra pessoa enquanto estou ao telefone tão bem, que meu bebê pode estar fazendo uma birra a 60 cm de mim, e a pessoa do outro lado da linha nunca ouve um pio.” - Brandi W, G2

“Algumas reuniões que aparentemente foram gravadas não aparecem no meu histórico de reuniões, e parecem ter se perdido, e a equipe de suporte do Krisp não conseguiu me ajudar.” - Usuário Verificado, G2

Gong - Melhor para grandes equipes de receita e treinamento de vendas

O Gong é uma plataforma de inteligência de conversas projetada para equipes de entrada no mercado. Ele grava, transcreve e analisa chamadas de vendas para fornecer insights sobre a progressão de negócios, objeções de clientes e desempenho de representantes. Ele se integra aos CRMs populares e suporta captura multicanal, incluindo chamadas no Zoom e telefônicas.

Recursos / Destaques:

• Grava e analisa chamadas de vídeo e voz

• Analytics de conversação vinculadas a estágios de negociação e pipeline

• Pesquisa inteligente em chamadas, tópicos e participantes

• Integração profunda com CRMs como Salesforce, HubSpot e outros

Prós:

• Análises poderosas para desempenho de vendas e saúde de negócios

• Identifica proporções de fala, follow-ups e próximos passos

• Ajuda a descobrir objeções comuns e comportamentos vencedores

• Visualização centralizada das interações com clientes entre representantes e contas

Contras:

• Curva de aprendizado elevada para novos usuários ou equipes fora de vendas

• Pode transformar muitos dados sem uma priorização clara

• A configuração e implementação requer envolvimento da operação de vendas

• Preços não são transparentes; requer proposta personalizada

• Menos relevante para equipes fora das funções de GTM ou receita

Preços:

• Os preços do Gong são personalizados com base no tamanho e nas necessidades da equipe

  • As licenças são precificadas por usuário, com uma taxa de plataforma baseada no número de usuários suportados

  • Integrações com CRM e stack tecnológico estão incluídas sem custo adicional

  • Equipes interessadas devem contatar vendas por meio de um formulário para receber uma proposta personalizada

O que os usuários dizem sobre o Gong: 

"Usar o Gong mudou o jogo para meu crescimento. Poder rever minhas chamadas e revisá-las com meu gerente me ajudou a aprimorar minha mensagem e identificar áreas para melhorar. Também adoro ter transcrições pesquisáveis - facilita atualizar minhas anotações e acompanhar o impulso do negócio. Me tornou mais cuidadosa, mais preparada e, em última análise, mais eficaz no meu papel." - Emma L, G2

“A única coisa que não gosto no Gong é que às vezes ele não aparece na reunião, e eu gostaria de receber uma notificação se a pessoa com quem estou me reunindo recusou a gravação do Gong, para que eu possa me preparar de outra forma para a reunião (caderno, caneta, etc).” - Madison K, G2

Supernormal: Melhor para transformar reuniões em trabalho concluído

Enquanto a maioria das ferramentas nesta lista se concentra em gravação e reprodução de vídeo completas, também incluímos uma opção de destaque para equipes que se preocupam mais com o acompanhamento do que com a reprodução. É aí que entra o aplicativo Supernormal.

Supernormal é um agente de IA que ajuda você a passar rapidamente da discussão para a execução. Ele capturou áudio via o aplicativo de desktop usando o áudio do seu sistema para gerar transcrições e, em seguida, transforma suas reuniões em sumarizações claras, próximos passos e trabalho esboçado. Supernormal é ideal quando você quer mais do que um simples anotador e prefere uma ferramenta que ajuda a concluir os acompanhamentos em segundos.

Recursos / Destaques:

• Sumários automáticos com próximos passos

• Inteligência de conversação que permite que você converse com IA usando o contexto da sua reunião

• Atalhos que automatizam acompanhamentos repetitivos e fluxos de trabalho

• Geração de artefatos que produz rascunhos de e-mails, atualizações de Slack, problemas no Linear, documentos no Notion e outros trabalhos pós-reunião

• Integrações com ferramentas como Cursor, Linear, Slack e Lovable

Prós

• Sem bots em suas chamadas

• Projetado para usuários que desejam captura de reuniões e execução de fluxos de trabalho em um só lugar

• Alta precisão para transcrição, resumos e conteúdo esboçado

• Funciona silenciosamente em segundo plano

• Oferece rascunhos prontos para refinar que ajudam você a se mover rapidamente após as reuniões

Contras

• Somente idioma inglês suportado no momento

• Não é construído para fluxos de trabalho de colaboração no nível da equipe pesada

• Não grava vídeo, o que pode ser uma desvantagem para usuários que precisam de reprodução de vídeo completa

Preços

Os preços serão divulgados em breve. Você pode experimentar o produto completo gratuitamente, inscreva-se aqui.

O que os usuários dizem sobre o aplicativo Supernormal

"Eu adoro usar o Supernormal, especialmente porque geralmente gasto muito tempo escrevendo e-mails após reuniões. Como o Supernormal automaticamente elabora e-mails após reuniões sem eu precisar solicitá-los, tem me poupado horas toda semana. Tem sido, honestamente, uma revolução total.” - Usuário Verificado, G2

"O Supernormal nem sempre inicia automaticamente quando uma chamada começa. De vez em quando, preciso acioná-lo manualmente, o que interrompe um pouco o fluxo." - James W, G2

Você deve gravar todas as reuniões e o que você realmente precisa?

As ferramentas de gravação são poderosas, mas nem sempre são adequadas para todas as conversas. Uma discussão recente no Reddit destacou como as opiniões sobre o tema estão divididas.

“Os gravadores de chamadas me permitiram parar de anotar tudo e ter conversas muito mais fluidas, tudo enquanto sabendo que posso revisar a chamada mais tarde.” - Comentador, /salesengineers

“Eu diria que 99,9% das vezes ninguém as re-assiste.” - Comentador, r/salesengineers

Alguns profissionais disseram que não conseguem imaginar trabalhar sem gravações de reuniões. Eles confiam nelas para rever momentos chave, se preparar para demonstrações, se proteger quando os detalhes são disputados e rapidamente se inteirar sobre negócios ou projetos que se juntaram tarde. Outros disseram que gravações completas podem fazer com que as conversas pareçam performáticas, especialmente quando líderes reproduzem chamadas para microgerenciar. Alguns clientes também se tornam mais cautelosos quando sabem que uma reunião está sendo arquivada.

Muitas pessoas se encontraram em algum lugar no meio. Elas gravam chamadas de descoberta, integração e chamadas complexas inter-regionais, mas deixam conversas sensíveis ou iniciais fora do registro para preservar a sinceridade.

O tópico do Reddit revelou algo importante:

A maioria das pessoas não quer arquivos de vídeo. Elas querem clareza, memória e acompanhamento.

‍Isso leva a três opções práticas, dependendo do seu fluxo de trabalho:

1. Gravação

Útil quando você precisa de fidelidade total, reprodução, treinamento ou conformidade. Ótimo para ciclos de vendas complexos, integração e coordenação multiequipe.

2. Transcrições

Ideal quando você se importa mais com memorização e pesquisabilidade do que com re-assistir vídeo. Muitas pessoas no tópico disseram que quase nunca reproduzem a gravação completa e confiam inteiramente em transcrições ou resumos por IA.

3. Um espaço de trabalho para reuniões

Melhor quando sua prioridade é a execução pós-reunião em vez da documentação. Ferramentas como o aplicativo Supernormal focam em transformar sua discussão em resumos, próximos passos e rascunhos prontos para usar, para que você possa avançar sem ter que vasculhar longas gravações.

A conclusão é simples.

Você não precisa gravar todas as reuniões. A escolha certa depende de você se importar mais com reprodução, memorização ou resultados. As melhores equipes são intencionais, escolhendo o nível de captura que suporta um melhor trabalho em vez de gravar tudo por padrão.

Considerações finais sobre as melhores ferramentas de gravação de reuniões

As ferramentas de gravação de reuniões são construídas para a meticulosidade. Elas ajudam você a revisitar conversas exatamente como aconteceram - seja para conformidade, treinamento ou simplesmente para verificar um ponto chave. Em contraste com os anotadores de IA, que são construídos para velocidade e resumo, os gravadores oferecem fidelidade total. Cada palavra. Cada voz. Todos pesquisáveis e reproduzíveis.

Isso torna essas ferramentas essenciais para:

• Equipes remotas ou híbridas que precisam de contexto compartilhado através de fusos horários

• Profissionais de advocacia, finanças e saúde com requisitos de documentação

• Líderes de operações criando bibliotecas pesquisáveis de conhecimento interno

Enquanto os gravadores priorizam a completude, eles podem ser ainda mais poderosos quando emparelhados com ferramentas de IA que ajudam a extrair insights. Plataformas como Supernormal preenchem essa lacuna, oferecendo gravações completas junto com resumos estruturados e acionáveis que você pode colocar em prática instantaneamente.

Em suma: seja você construindo um registro, uma base de conhecimento ou um fluxo de trabalho melhor, as ferramentas desta lista são projetadas para ajudar você a capturar mais e esquecer menos.