Como a Supernormal fez parceria com a AssemblyAI para melhorar a precisão da transcrição
Na Supernormal, estamos sempre buscando maneiras de melhorar a precisão e o impacto das notas de reunião que nossos usuários geram. Com a AssemblyAI potencializando as transcrições da Supernormal, as notas de reunião ficaram mais refinadas, os resumos mais focados e as tarefas mais fáceis de identificar e atribuir.
"As reuniões são onde temos nossos pensamentos mais produtivos e colaborativos. É nelas que fazemos brainstorming, tomamos decisões e fazemos as coisas que impulsionam nosso trabalho"
- Colin Treseler, CEO da Supernormal
Ask Norma, nosso assistente de reuniões com AI, ficou ainda mais preciso, ajudando os usuários a obter melhores insights de conversas passadas. Você pode fazer perguntas como: “Quais são os principais aprendizados e itens de ação das minhas reuniões com a Maria?” e receber uma resposta precisa e contextualizada.
Implementar a AssemblyAI não foi apenas uma atualização técnica. Foi uma decisão estratégica que mudou a forma como atendemos nossos usuários. “A AssemblyAI desenvolveu modelos de speech-to-text incríveis”, explica Colin. “Se tivermos uma melhoria de 1% na nossa transcrição, isso impacta diretamente nosso negócio.”
A Supernormal agora processa milhões de tarefas todos os meses, e transcrições precisas têm um papel fundamental para tornar isso possível. Acertar na transcrição não é apenas capturar palavras, é cumprir nossa promessa de tirar o trabalho das reuniões e fazer cada conversa valer a pena.
