Como a Supernormal fez parceria com a AssemblyAI para melhorar a precisão da transcrição
Na Supernormal, estamos sempre buscando maneiras de melhorar a precisão e o impacto das notas de reunião que nossos usuários geram. Com AssemblyAI alimentando as transcrições da Supernormal, as notas de reunião ficaram mais claras, os resumos mais focados e as tarefas mais fáceis de identificar e atribuir.
"As reuniões são onde temos nossos pensamentos mais produtivos e colaborativos. É nelas que fazemos nosso brainstorming, tomamos decisões e realizamos as coisas que fazem nosso trabalho avançar”
- Colin Treseler, CEO da Supernormal
Ask Norma, nosso assistente de reuniões com IA ficou ainda mais preciso, ajudando os usuários a obter melhores percepções de conversas anteriores. Você pode fazer perguntas como, “Quais são os principais aprendizados e itens de ação das minhas reuniões com Maria?” e receber uma resposta precisa e contextual.
Implementar a AssemblyAI não foi apenas uma atualização técnica. Foi uma decisão estratégica que mudou a forma como atendemos nossos usuários. “A AssemblyAI reuniu modelos incríveis de speech-to-text”, Colin explica. “Se tivermos uma melhoria de 1% na nossa transcrição, isso impacta diretamente o nosso negócio.”
A Supernormal agora processa milhões de tarefas todos os meses, e transcrições precisas têm um papel importante para tornar isso possível. Fazer a transcrição do jeito certo não é apenas capturar palavras, é cumprir nossa promessa de tirar o trabalho das reuniões e fazer cada conversa valer a pena.
