Como a Supernormal fez parceria com a AssemblyAI para melhorar a precisão da transcrição

No Supernormal, estamos sempre buscando maneiras de melhorar a precisão e o impacto das notas de reunião que nossos usuários geram. Com a AssemblyAI impulsionando as transcrições do Supernormal, as notas de reunião ficaram mais claras, os resumos mais focados e as tarefas mais fáceis de identificar e atribuir.
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"Reuniões são onde temos nossos pensamentos mais produtivos e colaborativos. Elas são onde fazemos nosso brainstorming, tomamos decisões e fazemos as coisas que impulsionam nosso trabalho adiante”

- Colin Treseler, CEO do Supernormal

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Pergunte à Norma, nosso assistente de reuniões com IA, se tornou ainda mais preciso, ajudando os usuários a desbloquear melhores insights a partir de conversas passadas. Você pode fazer perguntas como, “Quais são os principais pontos e itens de ação das minhas reuniões com Maria?” e obter uma resposta precisa e contextual.

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Implementar a AssemblyAI não foi apenas uma atualização técnica. Foi uma decisão estratégica que mudou a forma como atendemos nossos usuários. “A AssemblyAI reuniu modelos de reconhecimento de fala incríveis”, explica Colin. “Se temos uma melhoria de 1% na nossa transcrição, isso impacta diretamente nosso negócio.”

Supernormal agora processa milhões de tarefas todos os meses, e transcrições precisas desempenham um papel importante para tornar isso possível. Acertar na transcrição não é apenas capturar palavras, é cumprir nossa promessa de tirar o trabalho das reuniões e fazer com que cada conversa seja importante.