Como representante de vendas, ter visibilidade das suas chamadas pode ser um divisor de águas para sua produtividade e seu sucesso. Com os recursos de chamadas e CRM do Hubspot, você pode ver facilmente os detalhes das suas chamadas recebidas e realizadas diretamente no Hubspot. Aqui estão alguns dos principais benefícios que isso oferece:
Mantenha tudo organizado. Com os registros de chamadas integrados à interface do Hubspot, você tem um local centralizado para visualizar todas as interações com clientes em um único painel. Chega de registros de chamadas espalhados em várias ferramentas.
Melhore a preparação. Antes de uma chamada, você pode revisar interações anteriores diretamente no Hubspot. Assim, você se prepara melhor com o contexto das conversas passadas.
Melhore o follow-up. Após uma chamada, notas e tarefas relacionadas à chamada ficam anexadas para simplificar o follow-up. Você pode criar itens de ação imediatamente e acionar workflows a partir dos registros de chamadas.
Gere insights. Com todos os dados de chamadas e reuniões reunidos no Hubspot, você consegue identificar tendências com mais facilidade, analisar a efetividade e ver onde pode melhorar. Os dados estão ali para orientar sua abordagem.
Registre interações. Em vez de deixar ótimas conversas com clientes desaparecerem no tempo, o registro de chamadas oferece um histórico para você consultar depois. É um arquivo de todos os seus relacionamentos com clientes ao longo do tempo.
Compartilhe contexto. Outros membros da equipe podem se atualizar sobre o relacionamento com clientes ao revisar interações de chamadas anteriores registradas no Hubspot. Assim, todos ficam alinhados.
Mostrar suas chamadas diretamente no Hubspot simplifica a comunicação, fornece contexto útil, impulsiona ações e, no geral, torna suas interações com clientes mais mensuráveis e otimizadas. Agora, vamos ver como integrar o Supernormal potencializa ainda mais esses benefícios.
Integre automaticamente as notas do Supernormal ao Hubspot
Embora visualizar registros de chamadas no Hubspot já traga enormes benefícios, o valor sobe para outro nível quando você integra automaticamente suas notas de reunião do Supernormal. Supernormal é um app de anotações de nova geração que usa AI para criar notas pesquisáveis, compartilháveis e personalizáveis a partir das suas chamadas e reuniões. Quando o Supernormal está integrado ao Hubspot, qualquer nota feita no Supernormal é anexada imediatamente ao registro da reunião correspondente no Hubspot para acesso instantâneo.
Aqui estão algumas vantagens de incluir notas do Supernormal no seu fluxo de trabalho no Hubspot:
Notas aprimoradas. As notas com tecnologia de AI do Supernormal são completas, pesquisáveis e perfeitamente organizadas. Elas capturam a essência das reuniões muito melhor do que anotações corridas.
Compartilhamento fácil. As notas feitas no Supernormal aparecem no Hubspot de forma fluida ao lado dos registros de chamadas, facilitando o compartilhamento de resumos detalhados com clientes e colegas. Elas também podem ser compartilhadas automaticamente com os participantes da reunião para que todos fiquem alinhados.
Acelera o follow-up. Com notas robustas do Supernormal anexadas no Hubspot, você consegue executar rapidamente qualquer follow-up ou atribuir tarefas para manter o ritmo após as reuniões.
Melhora a memória. Consultar notas do Supernormal no Hubspot facilita lembrar exatamente o que foi discutido e acordado em qualquer reunião passada.
Acesso centralizado. Em vez de alternar entre Supernormal e Hubspot, suas notas de reunião ficam acessíveis diretamente no seu CRM principal. Todas as informações em um só lugar.
Permite busca. Você pode pesquisar palavras-chave em todas as suas notas do Supernormal no Hubspot para encontrar rapidamente informações relevantes.
Resumindo: integrar Supernormal ao Hubspot cria a base de conhecimento centralizada definitiva para todas as suas chamadas e reuniões. Configurar essa integração leva apenas alguns cliques, então vamos passar por esse processo.
Como integrar Supernormal ao Hubspot
Integrar Supernormal ao Hubspot exige apenas alguns passos rápidos e você já começa a usar. Aqui está o processo de 2 minutos:
Abra o Supernormal e vá para Account Settings na barra lateral esquerda. Clique em "Integrations".
Em Hubspot, clique em "Connect", faça login na sua conta Hubspot quando solicitado e autorize o acesso.
No Hubspot, vá para "Integrations" no menu de configurações. Clique em "Install Supernormal" e conceda acesso.
É isso! Depois de conectar, qualquer nota que você fizer em reuniões ou chamadas no Supernormal aparecerá automaticamente como anexo no registro de atividade correspondente no Hubspot. Você verá as notas do Supernormal surgindo de forma fluida em todos os seus workflows no Hubspot. Com a integração configurada, vamos revisar algumas dicas para fazer ótimas notas de reunião no Supernormal que vão potencializar seu Hubspot.
Dicas para fazer ótimas notas de reunião
Embora o Supernormal gere notas organizadas automaticamente a partir das suas reuniões, seguir algumas boas práticas garante que suas notas sejam o mais úteis possível para consulta depois.
Aqui estão dicas para criar notas de reunião de alto nível com Supernormal:
Tenha um template pronto. Crie um template no Supernormal para tipos comuns de reunião, como calls de vendas, one-on-ones e syncs de equipe. O template pode incluir seções, lembretes de informações para coletar, follow-ups etc.
Atribua e marque action items. Garanta que você acompanhe os action items e quem é responsável por eles. Com Supernormal, suas notas de reunião incluem action items que são atribuídos automaticamente — uma preocupação a menos!
Foque em resultados. Dê ênfase às principais decisões, marcos e resultados de cada tópico discutido, em vez de tentar registrar tudo palavra por palavra. Lembre-se de que o Supernormal faz os dois: todas as notas incluem uma transcrição da reunião, além de notas com decisões principais.
Compartilhe rápido. Compartilhe as notas com os participantes imediatamente! Com configurações de compartilhamento automático e integrações como a com Hubspot, suas notas do Supernormal ficam disponíveis na hora para todos que precisam delas.
Revise e edite. Revise suas notas automáticas do Supernormal após cada reunião para formatá-las com recursos como templates personalizados e seções personalizadas, para que incluam exatamente as informações de que você precisa.
Seguir essas dicas vai ajudar você a ter notas incríveis do Supernormal anexadas às suas atividades no Hubspot. Notas bem estruturadas como essas facilitam muito executar follow-ups, consultar acordos anteriores e, no fim, impulsionar negócios.
Quando suas reuniões e chamadas importantes são registradas automaticamente com notas detalhadas geradas por AI no Hubspot, você ganha um registro valioso das interações com clientes e dos principais insights. Isso potencializa sua produtividade, sua efetividade e sua capacidade de entregar resultados. Integrar Supernormal ao seu fluxo de trabalho é indispensável para profissionais de vendas que usam Hubspot.
